ვიწყებთ თქვენი საიტის მოწყობით
ვადგენთ CMS-ის რედაქციას, მოდულების ვერსიებსა და ASPRO-ს გადაწყვეტილებას, თუ ის გამოიყენება. ვითვალისწინებთ ცვლილებებს, ლიცენზიების მდგომარეობასა და განახლებების ხელმისაწვდომობას. შეცვლილი შაბლონი სტანდარტულ ინსტალაციად ვერ შეფასდება: ჯერ ვიკვლევთ, რომელი ნაწილი მუშაობს სხვაგვარად და ვინ ემსახურება დაკავშირებულ სისტემებს.
რომელი დავალებების ჩართვაა შესაძლებელი
სამუშაოს მოცულობა კონკრეტული პრობლემისა და პროექტის მდგომარეობის მიხედვით განისაზღვრება. განახლებებისთვის წინასწარ ვადგენთ შესამოწმებელ მომხმარებლის სცენარებს. სარეზერვო ასლისთვის ვათანხმებთ შემადგენლობას, შენახვის ადგილსა და აღდგენის შემოწმებას; მხოლოდ არქივის ფაილის არსებობა საკმარისი არ არის.
- გვერდების, ფორმებისა და კატალოგის შეცდომების დიაგნოსტიკა.
- კომპონენტებისა და გაფორმების შეთანხმებული ცვლილებები.
- ბირთვის, მოდულებისა და გადაწყვეტილების განახლება თავსებადობის შემოწმების შემდეგ.
- სარეზერვო კოპირების გამართვა ან შემოწმება შეთანხმებულ ფარგლებში.
რა დაურთოთ მიმართვას
გვჭირდება პრობლემური გვერდის მისამართი, გამეორების ნაბიჯები, მოსალოდნელი ქცევა და შეცდომის გამოჩენის დრო. მიუთითეთ მოწყობილობა და ბრაუზერი, დაურთეთ ეკრანის სურათი საიდუმლო მონაცემების გარეშე. წვდომას დავალების განსაზღვრის შემდეგ ვათანხმებთ. ჰოსტინგთან ან გარე მოდულთან დაკავშირებული პრობლემისთვის შეიძლება პასუხისმგებელი პროვაიდერის ან დეველოპერის მონაწილეობა დაგვჭირდეს.
ცვლილება შემოწმებადი შედეგით
ვაფიქსირებთ საწყის მდგომარეობასა და სარეზერვო ასლს, ვადგენთ უკან დაბრუნების გზას. შესაძლებლობისას ცვლილებას საიტის ასლზე ვამოწმებთ; თუ ასლი არ არსებობს, მის მომზადებას ცალკე ვათანხმებთ. გადატანის შემდეგ ვამოწმებთ შესაბამის გვერდებსა და მნიშვნელოვან მოქმედებებს. გარე შეტყობინებებისა და გადახდებისთვის წინასწარ ვადგენთ უსაფრთხო საცდელ სცენარს.
- მიზეზისა და შესრულებული ცვლილების აღწერა.
- ცვლილების შემდეგ შეთანხმებული შემოწმებების შედეგები.
- საკითხები, რომლებსაც ცალკე დავალება ან პროვაიდერის ჩართვა სჭირდება.
მომსახურების შეთანხმების წესი
შეფასება დამოკიდებულია შეცდომის გამეორებადობაზე, ცვლილებების მოცულობასა და საიტის მდგომარეობაზე. რეგულარულ მომსახურებას აქვს საკუთარი დავალებები, განრიგი და მიმართვების პრიორიტეტები. ჰოსტინგი, ფასიანი ლიცენზიები და გარე კონტრაქტორების სამუშაო ავტომატურად არ შედის. დიდი რედიზაინი, პლატფორმის შეცვლა და სერვერის ადმინისტრირება ცალკე ფასდება; ამ გვერდზე სადღეღამისო მხარდაჭერას არ ვთავაზობთ.
გამოგვიგზავნეთ საიტის კონკრეტული დავალება
მიუთითეთ გვერდი, მოსალოდნელი შედეგი და შეცდომის გამომწვევი ნაბიჯები. განვსაზღვრავთ საჭირო წვდომასა და გამოსწორების შეფასების გზას.