ვებსაიტები, მარკეტინგი და CRM თქვენი ბიზნესისთვის
ვქმნით ვებსაიტებს, ვაკავშირებთ მარკეტინგს გაყიდვებთან და ვაწყობთ ბიზნესპროცესებს. იდეიდან დანერგვამდე — ერთ გუნდთან ერთად.
ბიზნესის განვითარების სისტემა
ვებსაიტითქვენი ბიზნესის ციფრული საფუძველიმარკეტინგიმოძიება, რეკლამა და ანალიტიკაCRMკლიენტები და პროცესები ერთ სივრცეშიდაიწყეთ იმით, რაც თქვენს ბიზნესს ახლა სჭირდება.
პროექტები
VR HOLDING — Krtsanisi Club
VR Krtsanisi Resort Residence-ისთვის შევქმენით აპლიკაცია, დავაკავშირეთ მობინადრეთა Telegram-ჩატთან და მოვახდინეთ კომპლექსის სერვისების ავტომატიზაცია.
პროექტის შესახებ
Krtsanisi Club არის ციფრული პლატფორმა მობინადრეებისთვის, მმართველი კომპანიისა და მომსახურების გუნდებისთვის. ერთი Telegram Mini App აერთიანებს კომპლექსის ყოველდღიურ სერვისებს, უძრავი ქონებისა და მომსახურებების კატალოგებს.
მობინადრეთა და მმართველი კომპანიის სერვისები
პირად კაბინეტში ხელმისაწვდომია მომსახურების დარიცხვები, გადახდების ისტორია და გადახდის დამადასტურებელი დოკუმენტების ატვირთვა. მობინადრეებს შეუძლიათ მმართველ კომპანიას გაუგზავნონ მიმართვები ფოტოებით, აკონტროლონ სტატუსი, დატოვონ კომენტარები და შეაფასონ შედეგი. თანამშრომლებისთვის გათვალისწინებულია მიმართვების დამუშავება, რეესტრების წარმოება, განცხადებების გამოქვეყნება და წვდომის მართვა.
ჯავშნები, უძრავი ქონება და მომსახურებები
შევქმენით სპორტული კორტების დაჯავშნის სისტემა დროის არჩევით, ჯავშნის გადატანითა და გაუქმებით, შეტყობინებებით და მიმღების ცალკე სამუშაო პანელით. პლატფორმას დავამატეთ უძრავი ქონების გაქირავებისა და გაყიდვის კატალოგები, დათვალიერებაზე ჩაწერა, სპეციალისტების მომსახურებები, კომპლექსის განცხადებები და ღონისძიებებზე რეგისტრაცია.
მობინადრეთა ჩატი და მოდერაცია
Telegram-ჩატი დავაკავშირეთ აპლიკაციასთან: შესაბამისი მოთხოვნები საჭირო განყოფილებებში გადადის, ხოლო შემოწმებული განცხადებები უძრავი ქონების შესახებ შეიძლება ჩატშიც გამოქვეყნდეს და განახლდეს. მოდერაციის ბოტი უზრუნველყოფს საზოგადოების წესების დაცვას, სპამისგან დაცვას, გაფრთხილებებს და რთული შემთხვევების ადმინისტრატორებისთვის გადაცემას.
ავტომატიზაცია და ოთხი ენა
შევიმუშავეთ ავტომატური დარიცხვები, გადახდისა და ჯავშნების შეხსენებები, სტატუსების შეტყობინებები და მიმართვების ვადების კონტროლი. ინტერფეისი ხელმისაწვდომია ქართულ, ინგლისურ, რუსულ და უკრაინულ ენებზე; მომხმარებლის აღწერები ავტომატურად ითარგმნება არჩეულ ენაზე.
მობინადრეები კომპლექსის სერვისებს ერთ აპლიკაციაში იღებენ, თანამშრომლები კი მიმართვების, ჯავშნებისა და კომუნიკაციის საერთო სამუშაო სივრცეს იყენებენ.
CRM სისტემის დანერგვა LTB-ისთვის — ავეჯის მასალებისა და მაკომპლექტებელი დეტალების მომწოდებლისთვის.
პროექტის შესახებ
კომპანია LTB დაარსდა 2004 წელს. ის მომხმარებლებს ავეჯის მასალებისა და მაკომპლექტებელი დეტალების ფართო ასორტიმენტს სთავაზობს. ამ სფეროში მყიდველისთვის მნიშვნელოვანია შესაფერისი პროდუქტის შესახებ ინფორმაციის მიღება და მოთხოვნის დეტალების დაზუსტება.
CRM სისტემის დანერგვა
BSMGROUP-ის მუშაობის მიმართულება LTB-ისთვის CRM სისტემის დანერგვაა. ასეთი სისტემების დანიშნულებაა მომხმარებლებთან მუშაობის ორგანიზება და კომუნიკაციის შესახებ ინფორმაციის ერთიან სტრუქტურაში თავმოყრა.
CRM ავეჯის მასალების მომწოდებლისთვის
მასალებსა და მაკომპლექტებელ დეტალებთან მუშაობისას CRM მოთხოვნის კონტექსტის შენარჩუნებას უწყობს ხელს: რა აინტერესებს მყიდველს და რომელი საკითხები უკვე განიხილეს. კომუნიკაციის ისტორია სასარგებლოა საუბრის გაგრძელებისა და ახალი ამოცანებისთვის პროდუქციის შესახებ განმეორებითი მიმართვების დროს.
გუნდი
კომპანია BSMGROUP ამაყობს თავისი თანამშრომლებით. ჩვენი სპეციალისტები კომპანიის ქვაკუთხედი არიან, რაზეც შენდება წარმატებული სამუშაო პროცესები პროექტებთან დაკავშირებით და მყარდება მაღალი ხარისხის კომუნიკაცია მომხმარებელთან.
კომპანია BSMGROUP-ის პრინციპები - გულწრფელობა, ლოიალობა და პასუხისმგებლობა.
სერთიფიკატები
ჩვენ გვენდობიან
მუშაობის პრინციპები
