ონლაინ მაღაზიის გაშვების სია: პროდუქტის ბარათიდან საცდელ შეკვეთამდე

იმპორტამდე მოამზადეთ პროდუქტების ცხრილი

შეაგროვეთ მუდმივი იდენტიფიკატორი, დასახელება, ფასი, ხელმისაწვდომობა, ფოტოები და არჩევისთვის მნიშვნელოვანი მახასიათებლები. განსაზღვრეთ, რომელი სისტემიდან მოდის ფასები და მარაგი. შეათანხმეთ ვარიანტები, ამოწურული პროდუქტი და ჩანაცვლება: ფერი და ზომა ზუსტად იმ ერთეულს უნდა აღნიშნავდეს, რომელსაც გააგზავნით.

პირობითი მაგალითი: პერანგს სამი ზომა აქვს. თითოეული შეამოწმეთ ბარათში, კალათასა და შეკვეთაში. ერთი წარმატებული შეძენა ყველა ვარიანტის სისწორეს არ ადასტურებს; ცალკე გადაამოწმეთ ფასისა და მარაგის განახლება.

შეათანხმეთ შეკვეთისა და გადახდის წესები

ჩამოწერეთ მიწოდების ზონები, დათვლის წესები, გადახდის მეთოდები და შეკვეთის დამადასტურებელი პირი. ბიზნესის მფლობელმა უნდა დაამტკიცოს მომხმარებლის ინფორმაცია მიწოდების, დაბრუნებისა და კავშირის შესახებ. ჩართვის პირობები და საკომისიოები არჩეულ პროვაიდერთან გადაამოწმეთ: ღილაკი „გადახდა“ გამართულ გადახდას არ ადასტურებს.

თუ ხელმისაწვდომია, გამოიყენეთ პროვაიდერის მიერ დაშვებული საცდელი რეჟიმი. შეამოწმეთ წარმატება, უარი და შეწყვეტა. გვერდის განახლებამ მეორე შეკვეთა არ უნდა შექმნას ან გადაუხდელს გადახდილის სტატუსი არ უნდა მიანიჭოს.

ტელეფონით გაიარეთ სრული გზა

• კატეგორიებიდან იპოვეთ პროდუქტი, აირჩიეთ ვარიანტი და კალათაში შეცვალეთ რაოდენობა.
• დადასტურებამდე გადაამოწმეთ მიწოდება და ჯამი; სცადეთ არასწორი მისამართი ან ცარიელი აუცილებელი ველი.
• შეადარეთ კლიენტის შეტყობინება და მენეჯერის მონაცემები: ნომერი, შემადგენლობა და გადახდის სტატუსი.
• შეამოწმეთ გაუქმება, ამოწურული მარაგი და განმეორებითი გაგზავნა; ჩაწერეთ მოსალოდნელი შედეგები.

პროდუქტები ნავიგაციიდანაც ხელმისაწვდომი გახადეთ

Google კატეგორიებიდან პროდუქტებზე ბმულებს გირჩევთ: რობოტი ჩვეულებრივ შიდა საძიებო ველში მოთხოვნას არ აგზავნის. შეამოწმეთ, რომ საჭირო ბარათები მენიუდან იხსნება და მუდმივი მისამართი აქვს.

თითოეულ გამოქვეყნებულ ენაზე გადაამოწმეთ დასახელებები, საზომი ერთეულები, ფასის ჩვენება, შეკვეთის შეცდომები და დადასტურება. თარგმნილი მენიუ უთარგმნელი კალათით მომხმარებლის გზას დაუსრულებელს ტოვებს.

ოფიციალური წყარო: Google ძიება · ონლაინ მაღაზიის ნავიგაცია

განსაზღვრეთ მუშაობა გაშვების შემდეგ

დანიშნეთ მარაგის, გაგზავნის, პასუხების, გამოწერების განახლებისა და აღდგენის პასუხისმგებელი პირები. მფლობელს გადაეცით საჭირო წვდომა და ინსტრუქცია: როგორ შეცვალოს პროდუქტი და იპოვოს შეკვეთა. დაადასტურეთ ასლიდან აღდგენა და არა მხოლოდ ფაილის არსებობა.

შემოწმების ჩანაწერში შეიტანეთ სცენარები, დარჩენილი შეცდომები, პასუხისმგებლები და გაყიდვების დაწყების გადაწყვეტილება. არასწორი ჯამი, დაკარგული შეკვეთა ან გაურკვეველი გადახდის სტატუსი გაშვებას აჩერებს; ვიზუალური წვრილმანები ცალკე დაგეგმეთ.